集成 · 社媒私信与线索响应
Facebook Messenger：把社媒私信线索接入你的 Inbox
Vera 将企业公开主页与广告、私信、评论等社交触点关联到客户上下文，再统一进入 SalesKeys Inbox，让 AI 辅助、成员分配与后续跟进围绕同一条客户会话协同进行。
适合通过 Facebook 页面、Meta 广告和社媒私信获取客户咨询与销售线索的团队
社交流量来得很快，但也最容易因为响应混乱而流失
Facebook 页面私信、广告咨询和社媒互动期有很短的兴趣窗口，缺少统一承接机制时，高意向线索会在最前端被浪费掉。
线索来了，但没人接住
广告和社媒内容带来咨询，但后续处理依赖真人手动查看页面后台。
没有明确归属
消息无人认领，不同的人用不一致的口径回复，没人追踪后续动作。
营销花钱买量，销售没有转化
流量进来了，但从社媒互动到 CRM 和营销端没有结构化交接。
VERA SOCIAL CONTEXT
把企业公开主页与每一次社交互动关联起来
Vera 对照官网域名、主页信息与互动来源，将分散的 Facebook 触点归并到可信的企业和客户上下文。
企业公开主页
Northstar Automation
Facebook Page · 工业自动化
Vera 关联判断
94% 匹配
- ✓ 主页域名与企业官网一致
- ✓ 名称、地区和业务描述相符
- ✓ 广告落地页指向同一产品域名
已关联客户上下文
CRM 企业
Northstar Automation · 高匹配账户
已识别社交触点
Meta 广告咨询
首次互动 · 2 天前
Facebook Page 私信
询问价格与起订量
产品帖子评论
请求产品资料
企业主页、CRM 账户与 3 个社交触点已合并到同一客户时间线。
只关联公开或已授权的数据；低置信度身份保持未验证，不推断私人资料。
把 Messenger 会话接入 Inbox，让社媒线索从「消息」变成「可运营的会话」
统一承接来自页面私信和社媒咨询的互动，让 AI 辅助、成员分配、后续跟进与记录沉淀围绕同一条线索线程共同发生。
客户通过 Facebook Messenger 发来咨询
会话进入 SalesKeys Inbox
Vera 关联企业主页、联系人、触点来源与线索价值
AI 建议回复 / 成员接手 / 分配负责人
线索进入 CRM 或后续跟进流程
Lisa W.
看到广告后来问问价格和起订量。
Mark T.
从主页私信想了解演示预约。
Chen Y.
在产品帖下留言想获取方案。
更快接住社媒线索，更清楚分配归属，更稳定推进后续转化
SalesKeys 让 Messenger 不再只是一个被动回复入口，而成为连接市场线索与销售流程的前端渠道能力。
更高承接率
减少社媒私信遗漏和沟通窗口流失。每次互动都变得可见且可操作。
更清晰归属
每条会话都有负责人、状态和下一步动作。不再有无人追踪的死角回复。
更顺畅转化
从社媒互动到创建联系人、CRM 录入和销售跟进，在一个连续的工作流中完成。